Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại m9 vty35

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn gọn và rõ ràng. Trang này nói thẳng những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, và cách bạn kiểm soát thông tin đó.

Kiểm soát dữ liệuBảo mật tài khoảnMinh bạch giao dịchCasino trực tiếp và slot
m9 vty35 Chính sách quyền riêng tư tại m9 vty35
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu của bạn ở đâu

Cần chỉnh hồ sơ hay hỏi về một giao dịch cũ? Có ba đường để bạn tới thẳng bộ phận phụ trách dữ liệu, tất cả đều nói tiếng Việt và xử lý ngay trên điện thoại. Bạn không phải gửi đơn giấy hay chờ email nhiều ngày.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở khung chat trong tài khoản, gõ yêu cầu về dữ liệu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu hồ sơ của bạn ngay trong phiên, kể cả lịch sử nạp qua MoMo.

Hộp thư tài khoản

Gửi yêu cầu xem hay xóa dữ liệu qua hộp thư nội bộ; chúng tôi trả lời kèm bản tóm tắt thông tin đang lưu để bạn đối chiếu trước khi đồng ý chỉnh sửa.

Xác minh ví

Khi cần đổi ví liên kết ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận xác minh sẽ hướng dẫn từng bước và chỉ mở lại luồng rút sau khi danh tính khớp.

CÁCH GIỮ AN TOÀN

Bảo mật, cookie và quyền của bạn

Chúng tôi vận hành phần dữ liệu theo nguyên tắc lấy vừa đủ, giữ vừa đủ. Dưới đây là bốn điều bạn nên nắm: cách chúng tôi khóa tài khoản, dùng cookie thế nào, giữ hồ sơ bao lâu và ai là người bạn liên hệ khi muốn thay đổi. Mọi bước đều làm được từ điện thoại.

Khóa đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn; không có mã đó thì phiên không mở, kể cả khi ai đó biết mật khẩu.

Cookie hoạt động

Cookie chỉ giữ trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ để bạn khỏi nhập lại; bạn tắt hay xóa chúng trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu

Hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu đối soát và luật địa phương; khi hết thời hạn bắt buộc, bạn có thể yêu cầu chúng tôi gỡ dữ liệu không còn cần thiết.

Đổi hoặc gỡ dữ liệu

Muốn sửa số điện thoại hay gỡ ví cũ, bạn nhắn bộ phận hỗ trợ tài khoản; sau bước xác minh danh tính, thay đổi được ghi nhận và bạn nhận xác nhận lại.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Vài thắc mắc hay gặp nhất về dữ liệu và quyền của bạn tại m9 vty35, trả lời ngắn gọn để bạn nắm nhanh.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, số điện thoại, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát. Mã PIN ví của bạn không được lưu.

Được. Bạn nhắn bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc hộp thư tài khoản, họ gửi lại bản tóm tắt thông tin đang lưu để bạn đối chiếu ngay trong phiên.

Không. Khi bạn gửi tiền qua MoMo, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái để xác nhận lệnh. PIN và mật khẩu ví nằm trong ứng dụng của bạn, chúng tôi không thấy.

Cookie chỉ giữ đăng nhập và ngôn ngữ cho tiện. Bạn tắt hoặc xóa trong trình duyệt lúc nào cũng được; tài khoản vẫn còn, chỉ là lần sau bạn nhập lại thông tin thôi.

Gửi yêu cầu qua hộp thư tài khoản. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi gỡ dữ liệu không còn cần giữ, trừ phần luật địa phương buộc phải lưu để đối soát.

Bộ phận xác minh ví hướng dẫn bạn từng bước đổi liên kết ZaloPay hay Viettel Money, và chỉ mở lại luồng rút sau khi danh tính của bạn khớp với hồ sơ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.